Если подключение не получается
- Проверьте, работает ли интернет на устройстве до подключения VPN.
- Сверьте свой шаг с актуальной инструкцией в личном кабинете.
- Запишите текст сообщения об ошибке, если оно появилось.
- Сообщите поддержке модель устройства, версию системы и что вы уже попробовали.
Не отправляйте пароли и данные доступа. Перед отправкой снимка экрана уберите личные сведения.
Как начать пользоваться FilinVPN?
Откройте личный кабинет, создайте аккаунт и активируйте пробный период. Затем выберите своё устройство и следуйте инструкции в кабинете.
Можно сначала попробовать?
Да. У FilinVPN есть 3 бесплатных дня, чтобы познакомиться с сервисом и подключить своё устройство.
Чем отличаются варианты подписки?
Это один FilinVPN с разными сроками: 1, 3, 6 или 12 месяцев. Вы выбираете длительность подписки, а не набор функций.
Нужно ли покупать дополнительные пакеты?
Всё уже внутри. После покупки подписки не нужно отдельно приобретать дополнительные функции или пакеты.
На каких устройствах можно подключиться?
На телефоне, компьютере, планшете и совместимом ТВ. Инструкцию для своего устройства ищите в личном кабинете. Совместимость конкретной модели телевизора поможет уточнить поддержка.
Где оплачивается подписка?
Подключение и оплата проходят в личном кабинете. На сайте указана полная стоимость выбранного срока, а цена за месяц для длинных периодов приведена для сравнения.
Что делать, если нужна помощь?
Напишите в поддержку FilinVPN через Telegram. Укажите устройство и опишите, на каком шаге возник вопрос — так будет проще разобраться.
FilinVPN ДЛЯ ДВОИХ
О приглашении друзей
Хотите познакомить друга с FilinVPN? Уточните у поддержки, где получить приглашение и какие условия реферальной программы действуют сейчас.
Порядок начисления дополнительного времени пока не опубликован на этой странице. Поддержка поможет разобраться до приглашения.
Написать в поддержку ↗