Перед началом
Возьмите iPhone и убедитесь, что он подключён к интернету. Откройте личный кабинет в браузере на этом устройстве.
Название приложения и актуальные шаги установки смотрите в инструкции кабинета. Не выбирайте приложение только по похожему названию в поиске.
Как подключиться
- Создайте аккаунт или войдите в личный кабинет.
- Активируйте пробный период и откройте инструкцию для iPhone.
- Следуйте указанным шагам установки и добавления доступа.
- Вернитесь к инструкции, если на экране появился непонятный запрос.
А если у вас iPad?
Начните с раздела устройств в личном кабинете. Если отдельной инструкции для вашей версии iPadOS нет, уточните подходящий порядок действий в поддержке.
Не все подписи в интерфейсе iPhone и iPad совпадают, поэтому ориентируйтесь на свою версию системы.
Если нужна подсказка
Сообщите поддержке, какая у вас версия iOS и на каком шаге возник вопрос. Можно приложить текст ошибки, предварительно убрав личные сведения.
Пароли и данные доступа передавать для описания проблемы не нужно.
Следующий шаг
Инструкция и доступ находятся в личном кабинете. Если перед началом остались вопросы — поддержка рядом.